Modalités de gestion des inscriptions billetterie

Pour chaque match, le processus sera le suivant :

• le KFB met en place un formulaire en ligne d’inscription via son compte HELLO ASSO ;

• ce formulaire d’inscription est diffusé par mail uniquement à nos adhérents à jour du versement de leur cotisation ;

• cette inscription vous permettra d’être enregistré comme l’acheteur de billets et ainsi de réserver vos places ;

• à l’issue de la période d’inscription, le KFB transmet au service billetterie de la FFBB la liste des personnes qui ont réalisé l’inscription (= les « acheteurs ») en précisant les e-mails + noms + prénoms de ces personnes  ;

• seuls ces e-mails seront reconnus par le logiciel de billetterie de la FFBB ;

• le service billetterie de la FFBB enregistrera, pour le match concerné, ces e-mails correspondant aux futurs acheteurs de billets. Il transmettra alors au KFB le lien officiel permettant à chaque acheteur d’accéder au logiciel de billetterie de la FFBB (grâce à son e-mail) ainsi que les codes personnels d’achat pour chaque acheteur ;

• le KFB enverra, via une newsletter spéciale « Billetterie du match », ce lien officiel (+ les codes personnels d’achat) à chaque acheteur ;

• une fois le lien officiel transmis, les acheteurs auront un délai imparti (fixé par la FFBB) pour effectuer leur achat. Passé ce délai, les places qui n’auront pas été achetées ne seront plus commercialisées via notre opération.

• utilisation impérative de l’E-mail ayant servi à la pré-réservation ;

• respect du délai imparti indiqué dans le mail pour effectuer l’achat. Passé ce délai, les places qui n’auront pas été achetées ne seront plus commercialisées via notre opération ;

• nombre de places pré-réservées à respecter. Le nombre de places achetées sur le site de la FFBB devra impérativement correspondre au nombre de places réservées lors de l’inscription via notre application Hello Asso (cela doit garantir à chacun le nombre de places qu’il a réservé). Toute erreur ou fraude détectée, à l’issue de la période d’achat, donnera lieu à annulation des billets achetés (cela est convenu avec la FFBB).